Pogosta vprašanja

Zelena pomeni, da je velikost na zalogi pri nas, oranžna, da je na zalogi pri dobavitelju (dobava traja dlje), rdeča pa, da je trenutno ni. Kje točno je izdelek, vidite v oknu Zaloga po trgovinah na strani izdelka.

Če je blago na zalogi v našem skladišču, gre na pot običajno še isti dan oziroma najkasneje v 2 delovnih dneh po potrditvi naročila. Pošiljamo z GLS ali Pošto Slovenije, zato je dostava v Sloveniji običajno že naslednji dan.

Da, osebni prevzem v trgovini Infinity Sport, Tolminskih puntarjev 4, 5000 Nova Gorica je brez stroškov dostave. Če je blago na zalogi v Novi Gorici in je plačano, je prevzem možen že isti dan; sicer prejmete obvestilo po e-pošti.

Da, v države EU in izven nje po ceniku na strani Dostava. V ZDA, Kanado, Avstralijo in nekatere druge države ne pošiljamo izdelkov, daljših od 100 cm, razen po dogovoru za doplačilo DHL Express.

Ob prejemu plačate vrednost blaga s poštnino in strošek odkupnine po ceniku dostavne službe (GLS, Pošta Slovenije). Ob prevzemu morate biti osebno prisotni.

Po povzetju, z nakazilom na račun (po predračunu), s plačilno kartico, prek PayPala ali na obroke z LeanPay. Ob osebnem prevzemu v trgovini lahko plačate tudi z gotovino ali kartico.

Registrirajte se in se prijavite na e-novice — po e-pošti prejmete kodo za 12 €, ki jo unovčite pri spletnem nakupu nad 60 € v enem letu od registracije. Koda ni združljiva z drugimi kodami in darilnimi boni ter ne velja za znižane izdelke.

Če je paket fizično poškodovan, manjka vsebina ali kaže znake odprtja, sprožite reklamacijo pri dostavni službi (Pošta Slovenije, GLS) in nam pišite na info@infinitysport.net — pomagali vam bomo, da bo rešena čim prej.

Garancija se uveljavlja pri garantu v skladu z garancijskim listom. Pri tem vam pomagamo — pišite na info@infinitysport.net ali se oglasite v trgovini v Novi Gorici. Navodila in garancije proizvajalcev so na strani Navodila / Garancije.

Pokličite nas na +386 5 3333 508 ali pišite na info@infinitysport.net — svetujemo pri podobnem izdelku ali uredimo naročilo pri dobavitelju.

Na strani Najem SUP kompleta izberete desko in termin v koledarju ter oddate rezervacijo, lahko pa nam pišete na info@infinitysport.net. Opremo prevzamete v trgovini v Novi Gorici.

Da. Za vsak 1 € nakupa dobite 1 točko, za mnenje o kupljeni opremi pa še 10 točk; 100 točk je 1 € popusta. Točke unovčite od 200 točk naprej do 50 % vrednosti naročila, veljajo 12 mesecev.

Izberete znesek od 10 do 500 € in dan, ko naj ga obdarovanec prejme. Ko je naročilo plačano, sistem izda kodo, obdarovanec pa jo unovči v košarici. Bon velja 12 mesecev.

Seveda. Naša ekipa so aktivni riderji z več kot 15 leti izkušenj s kiteboardingom in 7 leti z wingfoilom. Svetujemo glede na znanje, težo, način vožnje in pogoje — v trgovini v Novi Gorici, po telefonu +386 40 528 328 ali na info@infinitysport.net.

Če najdete na evropski spletni strani enak izdelek (enako modelno leto, velikost in barvo) ceneje, vključno s pošiljanjem, nam pošljite povezavo ali predračun na info@infinitysport.net — poskušali vam bomo narediti boljšo ali isto ceno. Velja za izdelke na zalogi in ne za zasebno prodajo, dražbe ali stečajne razprodaje.

Da, z LeanPay — hiter in varen obročni nakup brez obiska banke ali papirologije. Ob oddaji naročila vas preusmerimo na varno povezavo LeanPay.

Trgovina v Novi Gorici (Tolminskih puntarjev 4) je odprta od ponedeljka do petka od 9:00 do 19:00 in v soboto od 9:00 do 13:00. Telefon trgovine: +386 5 3333 508.

Odvisno od vaše teže, moči vetra in vrste vožnje — lažji rider in močnejši veter pomenita manjši kajt. Večina riderjev ima dva kajta za različen veter. Pokličite nas, svetujemo iz lastnih izkušenj; na strani Tabele velikosti so tudi windrange tabele North kajtov.

Reach je vsestranski freeride kajt za vse pogoje, Orbit pa 5-strutni kajt za višje skoke in big air. Več v članku »Reach ali Orbit — kateri kajt je pravi zate?« med nasveti.

North Navigator je narejen za North kajte; z dodatkom High-V Split Kit ga prilagodite kajtom s postavitvijo High-V. Pri nadomestnih delih bodite pozorni na oznako Navigator / Navigator Pro (pred 2024 ali od 2024).

Za velik del opreme imamo demo opremo, ki jo lahko pred nakupom preizkusite. Pokličite nas in se dogovorimo.

Za začetek priporočamo večjo, stabilno foil desko in večje sprednje krilo, wing pa po teži in vetru. Svetujemo v trgovini ali po telefonu — za velik del opreme imamo tudi demo.

V paketu po korakih izberete po en izdelek na korak (npr. kajt, bar, deska, trapez). Več korakov izberete, večji je popust — obračuna se samodejno v košarici.

Za začetnike in družine so najbolj stabilne Ride deske (9'8'', 10'6'', 10'8''), za daljše ture Sport 11'0'' in 11'3''. Elite 14' je primerna samo za izkušene SUParje.

Komplet Red Paddle Co (deska, veslo, nahrbtnik, tlačilka, leash) stane 25 € za 1 dan, 50 € za 2 dni, 70 € za 3, 85 € za 4, 100 € za 5 dni, nato 10 € za vsak naslednji dan (21 dni 260 €). Deska Elite 14' je 25 % dražja, dodatno zložljivo veslo 5 € na dan.

Pri wakeu, kajtu in wingu priporočamo oboje — čelada ščiti pri padcih, jopič pomaga pri plovnosti in blaži udarce.

Dolžino deske izberete po teži, višini in slogu vožnje, čevlje pa pomerite — vezi morajo ustrezati velikosti čevljev. Pridite v trgovino, pomerimo in svetujemo.

Pri očalih so pomembni prileganje čeladi, steklo za vrsto svetlobe (sonce, oblačno) in zračenje proti rosenju. Tabele velikosti in navodila proizvajalcev najdete na strani Tabele velikosti.

Po temperaturi vode (debelina, npr. 3/2 mm za poletje, 4/3 ali 5/3 mm za hladnejšo vodo) in po velikosti iz tabele velikosti proizvajalca. Obleka mora tesno nalegati, a ne sme omejevati gibanja.

Pri izdelku preverite tabelo velikosti proizvajalca (Tabele velikosti v nogi strani). Če niste prepričani, nam pišite — izdelek lahko v 14 dneh vrnete ali zamenjate.

Da. Od pogodbe lahko odstopite pisno v 14 dneh brez navedbe razloga; rok začne teči naslednji dan po prevzemu. Izdelke vrnete v 14 dneh po obvestilu, nerabljene, nepoškodovane in v originalni embalaži z etiketami; stroške vračila nosi kupec. Kupnino s stroški dostave vrnemo na enak način, kot ste plačali.

Znotraj Slovenije je poštnina brezplačna za nakupe nad 50,00 €, za manjše nakupe stane 4,00 € na paket. Za tujino velja cenik na strani Dostava (npr. Italija, Avstrija, Nemčija, Nizozemska in Hrvaška 8,00 €, brezplačno nad 100 €).